秋季气温温差大，也是猪病高发的季节，容易对畜牧生产造成不利影响。近日，宝丰县李庄乡畜牧润景养殖有限公司负责人卜先生就遇到了一些烦心事，于是他试着拨打了“12345”政务服务热线。

“我办了一个养殖场，养了7000多头猪，最近母猪又产了很多小猪，小猪急需打疫苗，我到防疫站询问打疫苗的事宜，技术员告诉我目前站里的疫苗数量有限，我担心小猪错过接种疫苗会出问题。”卜先生在电话里说。

接到县“12345”政务服务热线交办后，李庄乡迅速安排工作人员上门了解详情，第一时间与上级卫生部门对接，积极协调专业的疫苗接种技术和设备，形成分工协作、层层推进的合力，确保能为所有养殖户提供必要的疫苗接种。同时，结合全乡防控实际，决定在全乡范围内启动秋季养殖防疫行动，全面构建评估预警体系，提升全乡动物疫病精准防控工作水平。

“中间过了三四天，乡里工作人员就给俺送来了生物安全防控物资，还对养殖场地进行杀菌消毒，真是太感谢他们了。”卜先生对该乡政务服务热线优质高效的服务连连称赞。

“12345”政务服务便民热线，一头连着百姓，一头连着政府，是干群的“连心桥”。今年以来，宝丰县李庄乡以“五星”支部创建工作为引领，先后为群众解决了供水不足、污水处理等各类民生诉求179起，其中处理“12345”民呼必应问题交办单92起，接中心电话通知处理紧急问题87起，综合办结率100%，综合满意率100%，综合得分在全县13个乡镇中排名前列。

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责任编辑：乔春玲